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澳洲员工担忧企业导入高智慧自动化技术,影响未来就业

   日期:2018-09-13     评论:0    

澳洲公司telsyte研究报告指出,澳洲企业逐渐导入新科技,包括人工智慧(artificial intelligence)与自动化(automation)、穿戴科技(wearable technology)、扩增及虚拟实境(augmented and virtual reality)与无人飞行载具(drones),企业导入高智慧自动化系统进入商业活动,使得1/4的澳洲人担心工作将被科技取代。

研究显示,2/3的企业已尝试以机械学习(machine learning)或深度学习(deep learning)改良作业程序或辅助商业决策,例如,广泛使用ai与自动化系统,如机器人(robots)、数位助理(digital assistants)与聊天机器人(chatbots)。

telsyte总经理foad fadaghi表示,儘管系统导入会增加工作效益而非取代人力,但员工并不相信此说。近2/3的企业组织表示,将採用认知运算系统(cognitive computing),如聊天机器人,学习与客户互动,前线客服人员工作将被影响,企业对于自动化科技的导入较消费者更有热诚。渠续称,扩增虚拟实境及无人飞行载具之应用会更普及,诸如农业、渔业、採矿安全监测、运输后勤、仓储以及急难服务等方面。

f总裁进一步指出,1/4澳洲人非常担忧未来会因为机器或机器人失去工作机会,只有45%的澳洲人相信科技可使未来更美好。一般民众忧心高智慧系统导入职场将导致将来成为全自动化世界,进而影响后代子孙。

 
 
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